感谢您使用中国邮政储蓄银行的邮e贷App。为了提供更好的服务,我行可能会对您的个人信息进行收集、使用、共享和保护,为了您更好的了解我行对您信息的使用和保护,请您在使用邮e贷App前认真阅读《隐私政策》,并确认是否同意该协议。您需同意该协议方可继续使用邮e贷App。

隐私政策

 

为了切实保护用户的隐私权,优化用户体验,中国邮政储蓄银行(以下简称“邮储银行”)根据现行法规及政策,制定本隐私政策。本政策将详细说明邮储银行运营的网站或其他与邮学贷/邮薪贷相关的软件客户端(下称“本平台”、“本公司”“本平台/公司”或“我们”)在收集、使用、保存用户个人信息方面的政策条款。

 

在确认签署本政策之前,请您务必仔细阅读本政策所有条款,特别是以粗体标注的条款并确定了解我们对您个人信息的处理规则,如您不同意协议中的任何条款,您应立即停止访问本平台。通过本隐私政策,您可以了解以下内容:

 

(一)隐私及信息收集的范围

(二)隐私及信息收集的方式

(三)隐私及信息的使用方式

(四)隐私及信息的对外提供

(五)隐私及信息的存储与修改

(六)个人信息的保护措施

(七)免责声明及争议解决



(一) 隐私及信息收集的范围

为向您提供服务之目的,本平台可能根据您注册、登录本平台账号以及使用相关服务的过程中可能收集您的如下个人隐私及信息:

1、个人身份信息及基本资料:包括但不限于真实姓名、身份证号码、身份证正反面照片、手持身份证照片、面部特征等生物识别信息、居住地址、户籍地址、婚姻状况、联系电话等

2、教育、工作信息:包括但不限于学历、职业、工作单位及与工作相关的信息与地址信息等;

3、财产信息:包括但不限于您的银行账户信息、收入信息等;

4、 联系人信息:紧急联系人信息,及服务过程中允许本平台收集的其他联系人信息等;

5、信用信息:包括但不限于用户的征信记录和信用报告等

6、定位信息、访问相机、相册信息、常用设备信息、通信信息(包括但不限于通讯录、短信、通话记录)、读写存储内容等;

7、交易信息:包括但不限于借款目的、借款订单、还款记录信息等;

8、其他信息:第三方平台信息及其他与本公司提供服务相关的必要信息。

 

隐私及信息收集的方式

我们可能通过以下方式收集您的个人隐私及信息:

1、本平台的某些页面中使用诸如“Cookies”的资料收集装置收集;

2、通过您在注册及使用本公司服务时主动填写、留存的方式收集;

3、通过您点击同意开启定位服务、授权通讯录及短信、开启摄像头权限等方式收集;

4、经您授权,本公司及业务合作方将所查询到的与本服务相关的必要信息提供给本公司/平台;

5、经您授权,本公司/平台向依法设立的提供数据服务的机构查询的个人信息。

 

(三)隐私及信息的使用方式

1、基于实名制管理需求,您在申请借款服务前,本平台需要认证并收集您的真实身份,因此,您需要提供您的真实姓名、有效身份证信息、身份证正反面照片、手持身份证照片、面部特征等生物识别信息等,这些属于您的个人基本资料及身份信息。如您不提供这些信息,本平台无法完成实名认证,也无法审批您的借款额度、借款申请等。

2、为进行资格审核,信用及偿付能力审核评估,包括根据您申请或使用的服务对您进行个人信用评估、借款审核、订单管理、贷款发放、贷后管理,本平台会收集您的联系电话、通讯地址、学历信息、职业信息、收入状况、财产信息、位置信息、常用设备信息、婚姻状况、征信报告信息及其他未列明但在具体业务开展过程中,基于向您明示,并经您同意而收集的信息。如您不提供这些信息,可能会降低我们对您的身份、信用及偿付能力的评级或准确性。

3、本平台根据您的主动填写,收集您所填写的紧急联系人信息,您在填写时,应获得联系人的同意。本平台收集前述信息,仅在本平台进行贷后管理时或出现其他紧急情形时,进行联系。如您不提供或不填写上述信息,本平台可能无法为您提供服务。

4、下述个人信息权限在调用或首次调用时,会单独提示您是否开启(部分设备系统或版本可能并不单独提示),您可以在设备设置中对这些功能进行自主设置或关闭:

(1)定位服务。本平台仅在您在使用定位服务时搜集您所处位置的地理信息,不会追踪您的轨迹。您在使用本平台服务时,启用定位服务,本平台可协助您填写有关地址信息以及进行风险管理及控制,异常登录检测以防止账户被盗用。定位服务可能调用的具体功能包括GPS定位信息以及基于网络来源(基站、WLAN网络)获取您的位置信息。本平台不会强制您对此项服务进行授权,但您应了解,本平台有权基于风控要素缺乏,拒绝您的借款申请;

(2)访问相机及相册权限。本平台访问您的相机或相册是为了使用摄像头直接拍摄或通过访问您的相册上传您的身份证件照片及其他借款资料。在需要人脸识别的场景下,需要调用您的摄像头进行人脸的拍摄。身份证照片及进行人脸识别为实名制验证需要,如您拒绝,则本平台无法为您提供服务。另外,在您更换设备使用本平台服务时,为进行有关安全性验证,防止账户盗用和伪冒申请本平台也需要调用您的摄像头进行人脸识别,如您拒绝提供,本平台为保障安全性,可能无法为您提供服务。您可以随时关闭访问相机及相册权限,但如必要的身份验证资料既不能通过相机拍摄也不能通过访问相册上传的,本平台可能无法为您提供服务。另外,本平台仅在您使用上述服务时,使用访问相机及相册权限;

(3)允许应用程序读取、修改或删除您的SD卡中的内容。本平台的应用程序存储于您的设备存储器中,当您使用应用程序,启用本平台服务时,本平台需要调用您SD卡中的内容,对SD卡中的内容进行读取,在应用过程中会产生必要的应用日志、应用状态记录管理、数据缓存和文件缓存,这些文件将写入您的本地存储中,为实现上述操作目的,本平台需要您开启相应的许可,允许应用程序读取、修改或删除您的SD卡中的内容。本平台不会对您SD卡及其他存储器中其他数据进行读取及修改。如您未提供此项授权,本平台将无法为您提供服务。该权限主要运用于采用安卓操作系统的设备中,如您使用其他操作系统的设备,则不涉及该项权限,另外,本平台仅在您使用应用程序时才会使用该权限;

(4)获取设备的识别码和状态。为风控、安全管理需要,包括识别异常登录、防止虚拟机模拟登陆、防止账户被冒用、防止用户身份被冒用,本平台需要获取您设备的识别码和状态,包括您的设备型号、IP地址、设备软件版本信息、设备识别码。本平台仅在您每次登录时,获取您的上述信息。上述信息是本平台进行风控、安全管理的必要内容,如您不同意本平台获取您设备的识别码和状态,本平台可能无法为您提供服务;

(5)访问通讯录及短信权限。访问您的通讯录是为了了解您的联系人中是否存在有较高违约风险或欺诈风险的个体,以便我们更准确地评估您的借款资格、信用及偿付能力。我们仅会将通讯录及短信中的信息用于前述评估,且不会在任何情况下未经您的同意与您通讯录中的联系人进行任何形式的联系。如您选择不提供这些信息,并不会影响您使用我们提供的服务,但可能会降低我们对您的身份、信用及偿付能力的评级或准确性。

 

(四)隐私及信息的对外提供

本公司不会将您的个人信息提供给任何第三方,但以下情况除外:

1、该第三方为本公司在中国境内的关联公司,关联公司是指一方现在或将来控制、受控制或与其出于共同控制下的任何公司、合法机构以及上述公司、合法机构的合法继承人;

2、服务过程中产生的信用信息报送至中国人民银行征信中心运营的金融信用信息基础数据库以及其他征信机构,用于相关法律、法规、规章和规范性文件规定的用途;

3、根据有关法律或经有权部门要求向包括但不限于公检法机关、监管机构、审计、信息安全测评机构、合作律所及会计师事务所和其他有权机构等提供您的个人资料及交易信息;

4、与国家安全、国防安全、公共安全、公共卫生、重大公共利益、犯罪侦查、起诉、审判和判决执行直接相关的,或出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的信息,我们可以向有权机构、合法主体提供您的个人信息;

5、您自行向社会公众公开的个人信息;

6、本公司从合法公开披露的信息中收集您的个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;

7、本公司的业务合作方,包括但不限于第三方支付公司、提供财务清分的服务机构以及风控服务合作方。

 

(五)隐私及信息的存储与修改

1、本公司/平台在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息,将存储在中华人民共和国境内服务器中;

2、本公司/平台仅会在必需期间和符合法律法规要求的时限内保留您的信息;

3、您可以通过本平台提示的相关功能对您的信息进行修改或通过本平台指定的方式包括客服电话联系我们进行删除或提出对账户进行注销。对于已经被本平台固定的重要信息的修改,应由您采取书面形式向本平台提出,经过本平台审核确认后,予以修改;

4、如您需撤回授权的,您可以通过本平台指定的方式包括客服电话联系我们要求撤回同意。当您撤回同意后,我们将不再处理相应的个人信息,但您理解,您撤回同意的决定,不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息的处理。

 

(六)个人信息的保护措施

1、我们努力采取各种符合业界标准的物理、电子和管理方面的安全措施来保护您的个人信息安全。这些手段包括数据加密、访问控制以及恶意代码防范等,同时我们还定期开展渗透测试及安全审计,有效保障您的个人信息安全;

2、我们通过与信息接触者签署保密协议、采用严格的数据访问权限对数据的流转进行控制。

 

(七)免责声明及争议解决

1、互联网并非绝对安全的环境。如您发现自己的个人信息泄密尤其是您的账户或密码发生泄露,或您对本协议相关事宜有任何问题、意见或建议,请您立即致电官方客服电话95580联络本平台/公司,以便本平台/公司采取相应措施。

2、本隐私政策履行、终止、解释均适用中国法律法规。如因本隐私政策而发生任何争执或纠纷,双方应友好协商解决;若协商不成,双方同意任何一方均有权将纠纷提交至中国邮储银行住所地有管辖权的人民法院通过诉讼解决。